Incendies en Grèce : comment annuler ou reporter ton voyage ?
La Grèce est ravagée par des feux de forêt depuis plus d’une semaine, surtout sur les îles de Rhodes, de Corfou et d’Eubée. C’est la galère pour les touristes qui ont prévu d’y aller ou qui sont déjà sur place. Mais pas de panique, tu as des droits et des solutions pour ne pas te faire avoir. Voici ce que tu dois savoir :
- Si tu as réservé un forfait (vol + hôtel) avec une agence de voyage, tu peux annuler et être remboursé intégralement si les conditions sont trop dangereuses sur place. C’est la loi européenne qui te protège.
- L’agence de voyage peut aussi te proposer de reporter ton voyage ou de choisir une autre destination. C’est à toi de voir ce qui t’arrange le plus.
- Si tu es déjà en Grèce et que ton séjour est interrompu à cause des incendies, l’agence de voyage doit s’occuper de ton rapatriement gratuit, même avec une autre compagnie aérienne. Elle doit aussi te rembourser les prestations non fournies ou t’en proposer d’autres.
- Si tu as acheté ton billet d’avion seul, sans passer par une agence, tu dépends de la compagnie aérienne. Si elle annule ton vol à cause des incendies, tu as droit au remboursement ou au réacheminement, mais pas à une indemnisation complémentaire.
- Si tu veux rentrer plus tôt ou annuler ton vol, tu dois contacter la compagnie aérienne ou la plateforme en ligne où tu as acheté ton billet. Tu peux demander un geste commercial, mais ce n’est pas garanti.
- Si tu as réservé un hôtel seul, sans passer par une agence, tu dépends des conditions générales de vente de l’hôtel. Si l’hôtel annule ton séjour à cause des incendies, tu as droit au remboursement. Si tu veux annuler ton séjour, tu dois vérifier si c’est possible sans frais ou non.
Voilà, j’espère que ça t’aide à y voir plus clair. N’hésite pas à consulter les sources suivantes pour plus d’infos :
Bon courage et bonne chance pour tes vacances ! 🙏🌞🌴